פתרון תקלות

השיר נכשל או לא הסתיים

כשיצירה נכשלת, הקרדיטים שלה חוזרים ליתרה - בסוף ההודעה יופיע "הקרדיט שלכם הוחזר". ההודעות הנפוצות:

• "משהו השתבש בהפקת השיר" או "לא הופק שיר" - תקלה זמנית. נסו שוב.
• "ההפקה אורכת יותר מהצפוי" - השיר לא התחיל בזמן. נסו שוב בעוד רגע.
• "המילים נחסמו עקב תוכן רגיש" - שירות המוזיקה דחה את המילים. נסחו מחדש את השורות הרגישות וצרו שוב.
• "ההתחברות שלכם הסתיימה במהלך הפקת השיר" - התחברו שוב ונסו מחדש.
• "לא הצלחנו לשמור את השיר" - לא חויבו קרדיטים. נסו שוב.
• "כבר נוצרים 3 שירים" - חכו שאחד מהם יסתיים לפני שמתחילים עוד אחד.

לשיר יש מילים אבל אין אודיו

אם בעמוד השיר כתוב שהאודיו מעולם לא הופק, לחצו על יצירת אודיו כדי להפיק אותו עכשיו. זה עולה קרדיטים כמו שיר חדש, אז ודאו שיש לכם מספיק. אם כתוב שהשיר מופק כרגע, אין צורך לחכות בעמוד - האודיו יופיע לבד כשיהיה מוכן.

לא מצליחים ליצור שיר

• "אין מספיק קרדיטים" או "על מנת ליצור יש לרכוש מנוי או קרדיטים" - טענו חבילת קרדיטים או הצטרפו לפרימיום.
• "שירים מעל 2:30 דקות זמינים למנויי פרימיום" - קצרו את המילים למספר המילים שמופיע בהודעה, או שדרגו.
• "כבר נוצר היום שיר חינמי מהרשת הזו" - השיר החינמי לאורחים נוצל. התחברו כדי להמשיך ליצור.
• "ניתן להעלות קובצי אודיו בלבד" במצב צלילים - העלו קובץ MP3, WAV או M4A, לא וידאו.

מילים בעברית נשמעות לא נכון

נקדו את המילה או השם הדו-משמעיים, נסחו את השורה בעברית טבעית יותר או נסו סגנון איטי יותר, ואז צרו טייק חדש. דווחו על הטעות מהנגן עם טעות בעברית? דווחו בלחיצה. כל הטיפים בהגייה טובה בעברית.

המילים לא מסונכרנות

במילים בזמן אמת, השתמשו בהזז מילים מוקדם יותר או הזז מילים מאוחר יותר עד שהשורות מתאימות לשירה, או באיפוס היסט הסנכרון כדי להתחיל מחדש. כשמופיע מסנכרן מילים..., התזמון עדיין בהכנה - תנו לזה רגע. בשירים בלי תזמון מדויק המילים מוצגות לפי הערכה ועלולות לזוז מעט. פרטים בהנגן ומילים בזמן אמת.

סרטון נכשל או לא מתחיל

• "יצירת הווידאו נכשלה" - לחצו על נסו שוב.
• סרטונים דורשים פרימיום - יצירת סרטוני מילים זמינה בפרימיום.
• רק יוצר השיר יכול ליצור לו סרטון - אפשר ליצור סרטונים רק לשירים שלכם.
• "צריך אודיו לשיר הזה לפני שאפשר ליצור וידאו" - חכו שהשיר יסתיים, או הפיקו קודם את האודיו שלו.
• סרטון של שיר שלם לוקח כ-5 דקות. אפשר לעזוב את העמוד - תקבלו התראה כשהוא מוכן.

בעיות התחברות

• "הקוד שגוי או שפג תוקפו" - בקשו קוד חדש והשתמשו במייל האחרון.
• "ביקשתם יותר מדי קודים" - חכו כמה דקות ונסו שוב.
• לא הגיע מייל - בדקו בספאם ובקידומי מכירות, וודאו שאין טעות בכתובת.
• השירים נעלמו אחרי ההתחברות - ייתכן שהתחברתם בדרך אחרת מזו שבה פתחתם את החשבון. התנתקו והתחברו בדרך המקורית.

בעיות ניגון והורדה

• "השיר הזה פרטי או שאינו זמין יותר" בקישור שיתוף - הבעלים הפך את השיר לפרטי או מחק אותו.
• "האודיו לשיר הזה עדיין מופק" - נסו שוב בעוד דקה או שתיים.
• "הורדת שירים זמינה למנויי פרימיום בלבד" - הורדת שירים דורשת פרימיום.
• התראות לא מגיעות - הציצו בפרופיל, התראות והאפליקציה.