מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד צחי דגן (אודות), מפעיל Kleep, ("אנחנו" או "שלנו") אוסף, משתמש ומגן על המידע שלכם בעת השימוש ב-Kleep ("השירות") בכתובת kleep.art. בשימוש בשירות, אתם מסכימים לנהלים המתוארים כאן.

1. מידע שאנו אוספים

• פרטי חשבון. כתובת האימייל שלכם, המשמשת להתחברות ולניהול החשבון. ניתן להתחבר באמצעות קישור או קוד חד-פעמי באימייל, או באמצעות Google, Apple או Facebook. כשאתם מתחברים דרך אחד מהספקים האלה, אנו מקבלים ממנו את שמכם, כתובת האימייל, מזהה החשבון אצל הספק, ואת תמונת הפרופיל אם הספק מעביר אותה.
• תוכן שאתם יוצרים. ההנחיות, המילים, ההגדרות והשירים שנוצרו המשויכים לחשבונכם, כדי שנוכל לאחסן ולהציג את הספרייה שלכם.
• נתוני שימוש וחיוב. יתרות קרדיטים, סטטוס מנוי והפניות לעסקאות הנדרשים להפעלת מערכת הקרדיטים והמנויים.
• נתונים טכניים. מידע יומן רגיל כגון כתובת IP, סוג דפדפן וחותמות זמן, המשמש לאבטחה ולהפעלת השירות.
• מזהה מכשיר וכתובת IP למניעת ניצול לרעה. בעת ההרשמה אנו שומרים מזהה אקראי שנוצר בדפדפן שלכם (נשמר בעוגייה ובאחסון המקומי של הדפדפן לתקופה של עד כ-400 יום) יחד עם כתובת ה-IP שלכם, כדי שבונוס ההרשמה החינמי יינתן פעם אחת בלבד לכל אדם, מכשיר וכתובת IP, וכדי לזהות הונאות ופתיחת חשבונות מרובים.
• נתוני אנליטיקה ופרסום. באמצעות Google Analytics, מעקב המרות של Google Ads, פיקסל Meta (Facebook) ובמידה שהוא מופעל גם Microsoft Clarity, השותפים שלנו אוספים מידע על הביקור שלכם, כגון דפים שנצפו, לחיצות, פרטי מכשיר ודפדפן, מיקום משוער לפי כתובת ה-IP, האתר שהפנה אתכם ומזהי עוגיות. ראו סעיף 10 (עוגיות).

פרטי כרטיס האשראי נאספים ומעובדים ישירות על ידי ספק התשלומים שלנו, Grow (לשעבר משולם). אנו איננו מקבלים או שומרים את מספרי הכרטיס המלאים שלכם. אם אתם רוכשים דרך אפליקציית Kleep ל-iOS, הרכישה מטופלת על ידי Apple דרך ה-App Store, ואנו מקבלים רק את פרטי העסקה הדרושים כדי להעניק לכם את הקרדיטים או המנוי (כגון המוצר, מזהה העסקה והסטטוס שלה), ולא את פרטי התשלום שלכם.

2. הקלטות קול וקבצי שמע שהועלו

אם אתם מעלים או מקליטים קטע שמע (למשל, כדי להפוך מנגינה לשיר או כדי לחלץ ממנו מילים), הקטע משמש אך ורק להשלמת אותה בקשה. הוא נשלח לספק יצירת ה-AI שלנו לצורך עיבוד בלבד. איננו שומרים אותו בחשבון או בספרייה שלכם, איננו משתמשים בו לאימון מודלי AI, והוא נמחק אוטומטית ולצמיתות מהאחסון שלנו לאחר העיבוד, ובכל מקרה בתוך 7 ימים מההעלאה.

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

• כדי לספק, לתחזק ולשפר את השירות וליצור שירים שאתם מבקשים;
• כדי לאמת אתכם ולאבטח את החשבון שלכם;
• כדי לעבד תשלומים, לנהל מנויים ולהעניק קרדיטים;
• כדי להגיב לפניות תמיכה ולמסור הודעות שירות חשובות;
• כדי לזהות, למנוע ולטפל בהונאה, ניצול לרעה או בעיות טכניות;
• כדי לעמוד בחובות חוקיות.

4. דיוור שיווקי

בעת יצירת חשבון אתם מצורפים לרשימת התפוצה שלנו, ואנו עשויים לשלוח לכם מיילים פרסומיים על Kleep, לרבות תכונות חדשות, מבצעים ועדכוני תוכן, לצד מיילי השירות הדרושים לתפעול החשבון. ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבתחתית כל מייל כזה, או בפנייה אלינו בכתובת tzahi.dagan@gmail.com. ההסרה אינה חלה על מיילי שירות כגון קישורי התחברות, קבלות תשלום והודעות חשבון חשובות.

5. כיצד המידע משותף

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו משתפים מידע עם ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את השירות, ובהם:

• Supabase (פלטפורמת קוד פתוח, המותקנת ומנוהלת על השרתים שלנו) - אימות, מסד נתונים ואחסון עבור החשבון והתוכן שלכם;
• Cloudflare - הפצת תעבורה, הגנת אבטחה ואחסון קבצים (Cloudflare R2) לשירים ולתמונות;
• kie.ai - יצירת מוזיקה ב-AI (באמצעות מודלים של Suno); מקבל את ההנחיות, המילים וקבצי השמע הדרושים ליצירת שירים;
• Google Gemini - עיבוד טקסט ב-AI, למשל כתיבה ובדיקה של מילים ויצירת עטיפות;
• Resend - שליחת אימיילים של התחברות, הודעות שירות ודיוור שיווקי;
• Grow (לשעבר משולם) - סליקת תשלומים עבור רכישות ומנויים באתר;
• Apple - רכישות בתוך האפליקציה דרך ה-App Store, ואם תבחרו בכך, התחברות עם Apple;
• Google - התחברות עם Google, Google Analytics, Google Ads, ואם תבחרו בכך, העלאה ל-YouTube;
• Meta (Facebook) - מדידת פרסום באמצעות פיקסל Meta, ואם תבחרו בכך, התחברות עם Facebook;
• Microsoft - אנליטיקת שימוש באמצעות Microsoft Clarity, במידה שהיא מופעלת.

שירים שתבחרו להפוך לציבוריים, יחד עם שמם, המילים, העטיפה ושם הפרופיל הציבורי שלכם, גלויים לכל אחד. שירים פרטיים אינם מוצגים ב-Explore או בפרופיל הציבורי שלכם, אבל כל מי שמחזיק בקישור השיתוף של שיר יכול לפתוח ולהשמיע אותו, ולכן שתפו קישורים לשירים פרטיים רק עם אנשים שאתם סומכים עליהם.

אנו עשויים גם לחשוף מידע כאשר נדרש על פי חוק, לאכיפת התנאים שלנו, או להגנה על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של המשתמשים שלנו או של אחרים.

6. שמירת נתונים

אנו שומרים את פרטי החשבון והתוכן שלכם כל עוד החשבון פעיל או ככל שנדרש כדי לספק את השירות. אנו שומרים רישומי עסקאות כנדרש למטרות משפטיות, חשבונאיות ומס. מזהי מכשיר, כתובות IP ורישומים קשורים המשמשים למניעת קבלה כפולה של בונוס הרשמה ולמניעת ניצול לרעה נשמרים כל עוד הדבר נדרש למניעת הונאות, וייתכן שיישמרו למטרה זו גם לאחר מחיקת החשבון. כשאתם מוחקים את החשבון, כל מנוי או הוראת קבע פעילים מבוטלים מיד, יתרת הקרדיטים מבוטלת, ואנו מוחקים או הופכים לאנונימי את המידע האישי שלכם בתוך פרק זמן סביר, למעט מקרים שבהם השמירה נדרשת על פי דין או למניעת הונאות.

7. אימון מודלי AI

איננו משתמשים בתוכן שלכם, לרבות הנחיות, מילים, הקלטות קול ושירים שנוצרו, כדי לאמן מודלי בינה מלאכותית.

8. הזכויות שלכם

בהתאם לדין החל עליכם, ייתכן שעומדת לכם הזכות לעיין במידע האישי שלכם, לתקן אותו, לייצא אותו או למחוק אותו, וכן להתנגד לעיבודים מסוימים או להגביל אותם. כדי לממש זכויות אלה, פנו אלינו בכתובת tzahi.dagan@gmail.com. תוכלו למחוק את החשבון בעצמכם בכל עת, באמצעות מחיקת חשבון בדף הפרופיל שלכם, או לבקש זאת מאיתנו באימייל.

9. אבטחה

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע שלכם, כולל חיבורים מוצפנים ובקרות גישה. יצירת ה-AI מתבצעת בצד השרת כך שמפתחות API של צד שלישי לעולם אינם נחשפים לדפדפן שלכם. עם זאת, אף שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

10. עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (כגון אחסון מקומי בדפדפן) כדי לשמור על החיבור שלכם, להפעיל את השירות, למנוע ניצול לרעה, למדוד שימוש ולמדוד את הפרסום שלנו. חלקן מוצבות על ידי צדדים שלישיים (Google, Meta, Microsoft ו-Grow), שעשויים להשתמש בהן כדי לזהות את הדפדפן שלכם גם באתרים אחרים. העוגיות העיקריות הן:

• עוגיות התחברות - שומרות על החיבור שלכם (חיוניות);
• kleep_device_id - מזהה מכשיר אקראי המשמש למניעת קבלה כפולה של בונוס הרשמה ולמניעת ניצול לרעה, לתקופה של עד כ-400 יום (נשמר גם באחסון המקומי);
• _ga, _ga_[ID] - Google Analytics, להבחנה בין מבקרים וביקורים, עד שנתיים;
• _fbp - פיקסל Meta, למדידה ולהצגה של פרסום, כ-3 חודשים;
• _clck, _clsk - Microsoft Clarity, אנליטיקת שימוש, במידה שהיא מופעלת;
• עוגיות Grow - מוצבות על ידי ספק התשלומים שלנו כחלק מתהליך התשלום.

אם אתם גולשים מהאזור הכלכלי האירופי, מבריטניה או משווייץ (או שמיקומכם אינו ידוע), מוצג באנר עוגיות שבו תוכלו לבחור "אישור הכל" או "דחיית לא חיוניות", ו-Google Analytics, Google Ads, פיקסל Meta ו-Microsoft Clarity נטענים רק לאחר שתאשרו. בשאר העולם מוצגת הודעה שלפיה המשך הגלישה מהווה הסכמה לעוגיות אלה, והן נטענות מיד; תוכלו לסרב להן באמצעות "דחיית לא חיוניות" בהודעה או בכל עת לאחר מכן. האזור מזוהה לפי כתובת ה-IP ונשמר בעוגייה kleep_geo למשך 30 יום; עוגיות חיוניות (התחברות, kleep_device_id ו-Grow) נמצאות בשימוש תמיד. הבחירה שלכם נשמרת בעוגייה kleep_consent למשך 12 חודשים, ותוכלו לשנות אותה בכל עת באמצעות הקישור "הגדרות עוגיות" בכותרת התחתונה של האתר. בנוסף, תוכלו לשלוט בעוגיות בכל עת: לחסום או למחוק אותן בהגדרות הדפדפן, לבטל את Google Analytics באמצעות התוסף לביטול Google Analytics, לנהל התאמה אישית של מודעות Google בכתובת adssettings.google.com, ולנהל העדפות מודעות של Meta בכתובת facebook.com/adpreferences. חסימת עוגיות חיוניות עלולה למנוע מכם להתחבר.

11. העברות בינלאומיות

המידע שלכם עשוי להיות מעובד במדינות שאינן מדינתכם, שבהן פועלים ספקי השירות שלנו. במקרים הנדרשים, אנו מסתמכים על אמצעי הגנה מתאימים להעברות אלה.

12. ילדים

השירות אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מהם. אם אתם סבורים שקטין מסר לנו מידע, צרו קשר כדי שנוכל למחוק אותו.

13. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כשנעשה זאת, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" לעיל. המשך השימוש שלכם בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

14. נתוני משתמש של YouTube ו-Google

אם תבחרו להשתמש באפשרות "פרסום ב-YouTube", תחברו את ערוץ ה-YouTube שלכם דרך Google OAuth ותעניקו ל-Kleep הרשאה אחת בלבד: `https://www.googleapis.com/auth/youtube.upload` ("ניהול סרטוני YouTube").

• למה אנו ניגשים. רק ליכולת להעלות סרטון לערוץ שבחרתם. איננו קוראים, מציגים, עורכים או מוחקים סרטונים קיימים, ואיננו ניגשים לנתוני ניתוח, תגובות, מנויים או כל מידע אחר בחשבון Google שלכם.
• כיצד אנו משתמשים בזה. אך ורק להעלאת סרטון המילים של השיר שבחרתם, עם הכותרת והתיאור שלו, כשאתם לוחצים על כפתור YouTube. העלאה מתבצעת רק לבקשתכם.
• מה אנו שומרים. טוקן רענון OAuth מוצפן המקושר לחשבון Kleep שלכם, כדי שלא תצטרכו להתחבר מחדש בכל העלאה, ואת הקישור לסרטון שהועלה. איננו שומרים את סיסמת Google שלכם.
• שיתוף. נתוני משתמש מ-Google לעולם אינם נמכרים, משותפים עם צדדים שלישיים, משמשים לפרסום או לאימון מודלי AI.
• ביטול גישה. ניתן לנתק בכל עת בכתובת myaccount.google.com/permissions או בפנייה אלינו ב-tzahi.dagan@gmail.com. כשהגישה מבוטלת או החשבון נמחק, אנו מוחקים את הטוקן השמור.

השימוש של Kleep במידע המתקבל מ-Google APIs והעברתו עומדים ב-Google API Services User Data Policy, כולל דרישות Limited Use. העלאות כפופות גם ל-תנאי השימוש של YouTube ול-מדיניות הפרטיות של Google.

15. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות, צרו קשר בכתובת tzahi.dagan@gmail.com.